– ¿ClickFono tiene capacidad de segmentar la llamada por prioridad?


La plataforma ClickFono se encuentra direccionado al concepto de inmediatez.

Desde el momento en que una persona hace clic en «Solicitar Llamada» su ejecutivo recibirá el llamado en menos de 10 segundos indicando los datos del solicitante, posteriormente de forma inmediata se ejecuta el llamado hacia el cliente, dando como resultado una conexión en menos de 30 segundos, lo que significa un excelente tiempo para casos de urgencia.

En caso de que tus ejecutivos se encuentren ocupados, existe dentro de nuestra plataforma la función de los reintentos automáticos. (Pregunta 1 y 2)

Para estos casos, le sugerimos a nuestros clientes que se agregue una lista desplegable al Popup que van a utilizar en su sitio web (Nuestro equipo se encargará de configurarlo de acuerdo a su preferencia), de esta manera pueden tener una opción de “urgencia” asociado a uno o varios números en específicos que estén disponibles para un requerimiento como este.